Kundenservice

Fragen zu Lieferung, Bestellung oder Rechnung:

E-Mail: klett-lerntraining@svk.de
Telefon: 0711 6672 1100

Fragen zu digitalen Produkten oder digitalen Komponenten in Büchern:

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Telefon (kostenlos): 0800 10 10 334, Montag-Freitag: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

Inhaltliche Produktberatung:

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Telefon: 0711 89462 111, Montag-Freitag 09:00 Uhr - 18:00 Uhr

Kontaktformular

Fragen zu Produkten, Preisen oder zu Lieferungen und Rechnungen können Sie gerne über unser Kontaktformular an uns richten.

Kontakt und Informationen für Buchhandlungen:

Informationen speziell für Sie finden Sie unter www.klett-vertrieb.de.

Schnelle Hilfe per TeamViewer

Die Software TeamViewer ist eine Lösung für einfaches Desktop-Sharing, die unsere Mitarbeiter für die Fernwartung, den Fernsupport sowie für den Fernzugriff über das Internet nutzen (neben dem klassischen Fall des technischen Supports).


TeamViewer QuickSupport ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Administrationsrechte auf dem Zielrechner benötigt. Daher sind Sie bei der Verwendung des TeamViewers ganz auf der sicheren Seite, denn:

Die Verbindung wird über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Service- Techniker nicht auf Ihren PC zugreifen.
Fremdprogramme können nicht auf Ihrem PC installiert werden.
Es ist nicht möglich unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.


Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.


Zum Start des Downloads klicken Sie auf den folgenden Button.
Anschließend folgt eine Passwortabfrage:
Benutzername: team
Passwort: viewer


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